Создание регламентов (презентация)
Золотухина Е.Б.
Академия АйТи, 2009.Регламент бизнес-процесса – документ, описывающий последовательность операций, ответственность, порядок взаимодействия исполнителей и порядок
принятия решений по улучшениям.
принятия решений по улучшениям.