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1 (p1): 第1章 新手入门，开启运营之路
2 (p1-1): 1.1 运营基础，助你入门
2 (p1-1-1): 1.1.1 运营，是什么
4 (p1-1-2): 1.1.2 运营，有哪些
5 (p1-1-3): 1.1.3 运营，基本流程如何
7 (p1-1-4): 1.1.4 好的产品，也需要运营吗
9 (p1-1-5): 1.1.5 运营，真的贯穿了产品的生命周期吗
12 (p1-1-6): 1.1.6 如何踏上全栈运营的修炼之路
15 (p1-2): 1.2 产品魅力，运营构建
15 (p1-2-1): 1.2.1 产品运营，寻求差异化的竞争
17 (p1-2-2): 1.2.2 用户运营，实现产品商业目标
19 (p1-2-3): 1.2.3 内容运营，展示产品核心价值
22 (p1-2-4): 1.2.4 渠道运营，构建产品营销渠道
24 (p1-3): 1.3 运营技巧，事半功倍
24 (p1-3-1): 1.3.1 Excel工具，进行数据分析
27 (p1-3-2): 1.3.2 思维导图工具，细化运营工作
29 (p1-3-3): 1.3.3 图文排版，让文案更加美观
32 (p1-3-4): 1.3.4 H5工具，制作营销活动页面
41 (p2): 第2章 产品运营，打造核心竞争力
42 (p2-1): 2.1 首要之选，精确产品的市场定位
42 (p2-1-1): 2.1.1 满足需求，给予利益
44 (p2-1-2): 2.1.2 核心需求，功能提供
48 (p2-1-3): 2.1.3 基本需求，尽力满足
50 (p2-2): 2.2 中流砥柱，提升产品核心竞争力
51 (p2-2-1): 2.2.1 用户需求，层次有别
57 (p2-2-2): 2.2.2 产品价值，需求生成
64 (p2-3): 2.3 招招制胜，产品运营的线上战略
64 (p2-3-1): 2.3.1 战略技巧，全面布局
65 (p2-3-2): 2.3.2 营销渠道，火速占领
72 (p2-3-3): 2.3.3 核心价值，难以复制
74 (p2-4): 2.4 实战演练，产品运营的案例分析
74 (p2-4-1): 2.4.1 “美图秀秀”产品运营推广案例
78 (p2-4-2): 2.4.2 小米手机如何颠覆传统手机厂商
80 (p2-4-3): 2.4.3 微信打败传统运营实现商业价值
85 (p3): 第3章 用户运营，拉新/促活/留存
86 (p3-1): 3.1 用户定位，构建用户模型实现
86 (p3-1-1): 3.1.1 用户画像，构建模型
88 (p3-1-2): 3.1.2 用户定位，实例分析
90 (p3-2): 3.2 用户变化，平台新增/取关分析
91 (p3-2-1): 3.2.1 新增用户，今天吸粉多少用户
93 (p3-2-2): 3.2.2 取关用户，今天流失多少用户
95 (p3-2-3): 3.2.3 净增人数，平台总计的新增人数
97 (p3-2-4): 3.2.4 累积人数，统计某阶段总体用户
98 (p3-3): 3.3 用户运营，拉新、促活与留存
98 (p3-3-1): 3.3.1 拉新，如何圈住更多新用户
102 (p3-3-2): 3.3.2 获取，怎样找到潜力用户
105 (p3-3-3): 3.3.3 转化率，提高精准用户数量
108 (p3-3-4): 3.3.4 促活，建立用户激励机制
115 (p3-3-5): 3.3.5 转变，让不活跃的用户变得活跃
117 (p3-3-6): 3.3.6 预防用户流失，召回已流失用户
123 (p3-4): 3.4 案例分析，用户运营的大诀窍
123 (p3-4-1): 3.4.1 “手机摄影”通过媒体平台成功吸粉
126 (p3-4-2): 3.4.2 大号互推：公众平台头条相互吸粉
128 (p3-4-3): 3.4.3 借势引流：淘宝平台吸粉助力运营
131 (p4): 第4章 内容运营：设计优质营销文案
132 (p4-1): 4.1 优质标题，吸睛文案的必备之选
132 (p4-1-1): 4.1.1 注意事项，优质标题取名技巧
137 (p4-1-2): 4.1.2 出彩标题，满足用户多重需求
140 (p4-2): 4.2 精美图片，让内容更丰富的调料
140 (p4-2-1): 4.2.1 封面图设计，吸引用户第一视觉
152 (p4-2-2): 4.2.2 信息长图设计，适合手机阅读用户
155 (p4-2-3): 4.2.3 九宫图设计，最具创意的海报图
159 (p4-2-4): 4.2.4 GIF图设计，搞笑动画它最专业
163 (p4-3): 4.3 写作技巧，内容价值的决定因素
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